알다가도 모를 사람의 마음. 그중에서도 더 어려운 고객의 마음을 알고 싶을 때, 마케팅 인사이트를 캐내는 방법이 있습니다. 바로 감성분석입니다. 

감성분석은 데이터마이닝(data mining)의 분야의 텍스트 마이닝 기법인데요. 감성분석이라는 단어에서 알 수 있듯이, 문서나 문장, 단어 등에서 표현된 감정을 파악하여 분석하는 기법을 말해요. 

감성분석을 통해 제품, 서비스, 브랜드 등에 대한 고객의 반응을 파악하고, 개선 방안을 모색할 수 있죠. 

연세대 송민 교수의 강의로 감성분석에 대해 자세히 배우고, 실제로 어떻게 적용되는지 살펴보세요. 🤗

4차 산업혁명의 대표 기술로 등장한 빅데이터! 오늘날 데이터가 곧 돈이고, 경쟁력이 되는 시대에 살고 있는데요. 

빅데이터에 관심은 있어도 기술적으로 이를 다루기 힘들어 어떻게 활용해야 할지 막막하셨을 것 같아요.

그런데 매일 일상적으로 진행하는 마케팅 업무에도 쉽게 적용할 수 있는 빅데이터가 있다고 해요!

“우리 고객들은 어떤 걸 좋아하지?” “요즘 뜨는 트렌드는 뭐지?” 정답이 없는 마케팅 세계에서 한 줄기 빛이 되어줄 빅데이터 활용법. 지금 바로 공개합니다! 🤗